• Mikor érkezik meg a megrendelt termék?
A rendelése leadását követően továbbítjuk azt a nagykereskedő felé. Amíg a nagykereskedő nem szállítja le számunkra az összes megrendelt tételt, addig nem tudjuk továbbküldeni Önnek.
A
rendeléskövetés lapon megtekintheti, hogy mely termékek állnak beszerzés alatt, illetve melyek érkeztek már be a raktárunkba. Továbbá tájékoztatást kap a várható kiszállítás időpontjáról is.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nehezen beszerezhető könyveknél a megrendelés és a kiszállítás között több hét is eltelik. Ilyen esetben e-mail-ben is tájékoztatjuk Önt a feldolgozás során.
• Hogyan rendelhetek újabb termékeket egy meglévő rendelésemhez?
1. lépés: keresse elő a kívánt termékeket és helyezze a
polcra.
2. lépés: keresse elő a
rendeléskövetés oldalon a már leadott rendelését.
3. lépés: válassza a "Megrendelt termékek módosítása" menüpontot.
4. lépés: adja a hozzá a polcon lévő termékeket a már leadott rendeléséhez.
• Hogyan módosíthatom a fizetési módot, szállítási címet?
1. lépés: keresse elő a
rendeléskövetés oldalon a már leadott rendelését.
2. lépés: válassza a "Szállítási és számlázási cím, valamint fizetési mód megváltoztatása" menüpontot.
• Hogyan módosíthatom a megrendelt termékek mennyiségét?
1. lépés: keresse elő a
rendeléskövetés oldalon a már leadott rendelését.
2. lépés: válassza a "Megrendelt termékek módosítása" menüpontot.
• Hogyan mondhatom le a rendelésemet?
1. lépés: keresse elő a
rendeléskövetés oldalon a már leadott rendelését.
2. lépés: válassza a "Rendelés lemondása" menüpontot.